تماس با رستا هوم

نام و نام خانوادگی(ضروری)

سوالات متداول

چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

برای پیگیری سفارش خود، می‌توانید وارد حساب کاربری‌تان شده و از بخش سفارش‌ها وضعیت آن را مشاهده کنید. همچنین، در صورتی که کد رهگیری برای شما ارسال شده باشد، می‌توانید از طریق وب‌سایت شرکت پستی مربوطه، وضعیت ارسال سفارش خود را بررسی نمایید.

هزینه روش‌های ارسال کالا چقدر است؟

هزینه ارسال کالا بسته به روش انتخابی، مقصد و وزن سفارش متفاوت است. شما می‌توانید هنگام ثبت سفارش، گزینه‌های موجود برای ارسال را مشاهده کرده و هزینه مربوط به هر روش را بررسی کنید.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

برای لغو سفارش، لطفاً وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش سفارش‌ها درخواست لغو را ثبت کنید. در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، امکان لغو آن وجود دارد.